Customer guide

이용안내

견적 요청부터 관리자 확인, 주문 요청과 사후 처리까지 ServerCenter 이용 절차를 안내합니다.

비회원 이용

ServerCenter는 고객 회원가입 없이 이용할 수 있습니다. 상품 조회, 장바구니, 견적 요청, 상담 요청과 주문 요청에 고객 계정을 요구하지 않습니다.

견적 요청

중고 서버 견적 화면에서 서버, CPU, 메모리와 저장장치 구성을 선택하고 수신 회사, 수신 참조, 연락처, 이메일과 요청사항을 입력합니다. 제출된 견적은 관리자가 호환성, 구성, 가격과 조건을 확인한 뒤 승인 견적서로 작성합니다.

주문 요청

바로구매 상품은 비회원 주문 정보와 이메일 인증을 완료한 뒤 이니시스 결제창에서 결제합니다. 주문번호 발급만으로 결제가 완료되지는 않습니다. 맞춤견적은 관리자가 구성과 거래 조건을 확인한 뒤 별도로 안내합니다.

결제

바로구매는 주문 화면에서 최종 금액과 결제방법을 확인한 뒤 신용카드 또는 무통장 입금으로 진행합니다. 무통장 주문은 직원의 실제 입금 확인 후 상품 준비를 시작합니다. 맞춤견적은 확정 견적의 결제 조건을 따릅니다. 홈페이지는 카드번호, CVC, 계좌 비밀번호 등 결제수단의 원본 정보를 직접 입력받거나 저장하지 않습니다.

취소·교환·환불

온라인 전체 취소 기능 이용 시 상품 준비 시작 전에는 자동 취소 절차가 진행되고, 준비 시작 후에는 담당자가 진행 상황을 확인합니다. 취소 버튼이 없거나 일부 상품만 취소하려면 1:1 문의 또는 고객지원 이메일로 접수해 주세요. 준비 시작만으로 법정 청약철회 권리가 제한되지 않으며, 취소 접수와 환불 완료는 구분됩니다.

고객지원

회사 정보에 안내된 연락처 또는 홈페이지 상담 요청을 이용해 주세요. 견적번호나 주문번호가 있으면 함께 알려주시면 확인이 빠릅니다.