교환·반품 안내

1. 교환·반품 접수 주문번호와 대상 상품, 요청 사유를 1:1 문의 또는 이메일로 알려 주세요. 파손이나 구성 불일치가 있는 경우 확인 가능한 설명과 사진을 함께 보내주시면 확인에 도움이 됩니다. 사진 제출만을 권리 행사의 필수 조건으로 삼지 않습니다. 2. 직접배송 상품의 반환 고객센터에서 회수 방법과 일정을 안내합니다. 서버 본체, 구성 부품, 동봉 부속품과 라이선스 등 반환 대상을 함께 확인합니다. 제품에 저장한 고객 데이터가 있다면 반환 전에 백업하고 삭제해 주세요. 3. 교환 가능 여부 중고 서버와 부품은 동일 사양의 재고가 없을 수 있습니다. 담당자가 재고와 상품 상태를 확인하고, 교환이 어려운 경우 관련 법령과 계약 조건에 따라 환불 등 처리 방법을 안내합니다. 동의 없이 다른 사양으로 대체하지 않습니다. 4. 기한 및 비용 소비자 거래의 신청 기한과 제한 사유는 취소 안내를, 환급 기한과 반환 비용은 환불 안내를 따릅니다. 하자·오배송 등 회사 책임으로 인정되는 반환 비용은 회사가 부담합니다. 구체적인 처리 조건은 접수한 주문을 기준으로 안내합니다. 5. 적용 범위 이 안내는 (주)우리시스템즈가 운영하는 ServerCenter의 중고 서버, GPU 서버, NAS, 서버 부품 및 소프트웨어 주문에 적용합니다. 소비자 거래의 청약철회와 환급에는 관련 법령이 우선합니다. 사업 목적의 거래는 적용 법령과 개별 계약을 확인하되, 사업자라는 이유만으로 소비자 보호 규정의 적용을 일괄 배제하지 않습니다. 6. 문의 및 접수 홈페이지 1:1 문의 또는 아래 연락처로 주문번호, 주문자 이름, 연락 가능한 정보와 요청 내용을 알려 주세요. 카드번호 전체, CVC, 카드 비밀번호는 보내지 마세요. 전화: 1599-7467 이메일: servercenter@servercenter.co.kr 온라인 취소 버튼을 사용할 수 없거나 주문 이메일 인증이 어려운 경우에도 1:1 문의와 이메일 등으로 접수할 수 있습니다. 본인 확인이 필요한 경우 별도로 안내합니다.