이용약관

제1조 목적 이 약관은 (주)우리시스템즈가 운영하는 ServerCenter에서 제공하는 상품 정보, 견적, 상담 및 비회원 주문 요청 서비스의 이용 조건과 회사 및 이용자의 권리·의무를 정함을 목적으로 합니다. 제2조 정의 1. "사이트"란 회사가 정보통신설비를 이용하여 상품과 관련 서비스를 제공하는 ServerCenter 웹사이트를 말합니다. 2. "이용자"란 사이트에 접속해 이 약관에 따라 서비스를 이용하는 사람을 말합니다. 3. "견적 요청"이란 이용자가 원하는 상품 또는 서버 구성을 제출하고 가격, 호환성과 거래 조건의 확인을 요청하는 절차를 말합니다. 4. "바로구매"란 가격과 구성이 확정되고 회사가 바로구매를 허용한 상품 또는 서버 구성을 이용자가 주문하고 결제를 진행하는 절차를 말합니다. 5. "맞춤견적"이란 가격 미정 항목, 관리자 확인 항목 또는 별도 협의가 필요한 구성을 제출하고 회사의 검토와 승인을 받는 절차를 말합니다. 6. 사이트는 고객 계정 생성과 로그인을 제공하지 않으며, 이용자는 비회원으로 서비스를 이용합니다. 제3조 약관의 게시와 변경 1. 회사는 이 약관과 회사의 상호, 대표자, 사업장 주소, 사업자등록번호와 연락처를 이용자가 확인할 수 있도록 사이트에 게시합니다. 2. 회사는 관련 법령을 위반하지 않는 범위에서 약관을 변경할 수 있습니다. 3. 약관을 변경할 때에는 적용일과 변경 사유를 적용일 전에 사이트에 공지합니다. 4. 변경 전에 이미 성립한 계약에는 별도 합의가 없는 한 당시 약관을 적용합니다. 제4조 제공 서비스 회사는 다음 서비스를 제공합니다. 1. 상품과 서버 구성 정보 제공 2. 견적 요청 및 관리자 검토 3. 상담 요청 접수 4. 바로구매 주문 접수와 결제사업자 결제창 연결 5. 맞춤견적 검토·승인과 결제 안내 6. 주문 확정 후 배송, 취소, 교환과 환불 처리 7. 기타 회사가 정해 공지하는 서비스 제5조 서비스 변경과 중단 1. 회사는 기술적 사양 변경, 공급 사정, 시스템 점검, 통신 장애 등 합리적인 사유가 있는 경우 서비스 내용을 변경하거나 일시 중단할 수 있습니다. 2. 이용자에게 중대한 영향이 있는 변경이나 중단은 가능한 범위에서 사이트 또는 제공받은 연락처로 안내합니다. 3. 가격 미정 또는 관리자 확인이 필요한 중고·구성형 상품은 실제 제공 가능한 사양, 외관, 부속품, 가격이 맞춤견적 검토 과정에서 변경될 수 있습니다. 제6조 견적 요청 1. 이용자는 수신 정보, 연락처, 이메일, 원하는 상품·구성과 수량, 요청사항을 입력해 견적을 요청합니다. 2. 견적 요청의 제출만으로 구매계약이 성립하지 않습니다. 3. 회사는 호환성, 구성, 가격, 부가가치세와 보증 조건을 검토한 뒤 견적서를 승인하여 전달할 수 있습니다. 4. 견적서의 유효기간과 조건은 각 견적서에 표시된 내용을 따릅니다. 제7조 바로구매, 맞춤견적과 계약 성립 1. 이용자는 성명, 전화번호, 이메일, 배송지, 상품·구성과 수량, 요청사항 및 필수 동의 정보를 제출할 수 있습니다. 2. 바로구매는 선택한 상품·구성의 가격과 호환성이 확정되고 회사가 해당 서버의 바로구매를 허용한 경우에만 제공됩니다. 3. 가격 미정 항목, RAID 컨트롤러 등 관리자 확인 항목 또는 별도 협의가 필요한 구성이 포함되면 전체 구성을 맞춤견적으로 처리합니다. 4. 주문번호 발급과 결제 인증 복귀만으로 결제가 완료되지는 않습니다. 결제사업자의 최종 승인 결과를 확인하고 회사가 주문 승낙을 통지한 때 구매계약이 성립합니다. 5. 신청 내용에 허위, 누락 또는 오류가 있거나 상품 제공이 불가능한 경우 회사는 주문을 승낙하지 않을 수 있으며, 이미 승인된 결제가 있으면 관련 법령과 결제수단 절차에 따라 취소 또는 환급합니다. 제8조 가격과 결제 1. 바로구매 금액은 회사의 Backend가 저장된 판매가와 구성 규칙으로 다시 계산한 결제 화면의 금액을 따릅니다. 맞춤견적 금액은 회사가 승인한 견적서 또는 주문 확인 내용을 따릅니다. 2. 부가가치세 등 추가 비용이 있으면 결제 전 또는 맞춤견적 승인 전에 안내합니다. 3. 카드 결제는 회사가 연결한 결제사업자의 결제창에서 진행하며, 해당 사업자의 약관과 인증 절차가 함께 적용될 수 있습니다. 4. 사이트는 카드번호, CVC, 계좌 비밀번호와 같은 결제수단 원본 정보를 직접 저장하지 않습니다. 5. 결제 인증 성공과 최종 승인은 구분되며, 결제사업자의 최종 승인과 주문 금액 일치가 확인된 뒤 결제 완료로 처리합니다. 제9조 요청 변경과 취소 1. 이용자는 회사가 주문을 처리하기 전에 제공받은 연락처로 주문 변경 또는 취소를 요청할 수 있습니다. 2. 이미 처리 또는 배송이 시작된 경우에는 상품 상태와 주문 확정 시 안내한 취소·교환·환불 조건에 따라 처리합니다. 3. 회사는 변경 또는 취소 처리 결과를 제공받은 연락처로 안내합니다. 제10조 수령 정보 이용자는 정확한 수령인, 연락처와 주소를 제공해야 합니다. 제11조 취소·교환·환불 1. 취소, 교환과 환불은 관련 법령, 상품 상세정보, 주문 확정 시 안내한 조건 및 사이트에 게시된 각 정책에 따릅니다. 2. 수령품이 주문 확인 내용과 다르거나 파손·손상된 경우 이용자는 지체 없이 고객지원으로 알려야 합니다. 3. 이용자의 책임으로 상품이 훼손되거나 사용으로 가치가 현저히 감소한 경우, 주문 제작·구성 완료 등으로 청약철회가 제한되는 경우에는 관련 법령이 허용하는 범위에서 교환이나 환불이 제한될 수 있습니다. 제한 사항은 주문 확정 전에 안내합니다. 4. 회사 책임으로 인정되는 하자 또는 오배송의 회수 비용은 회사가 부담하고, 단순 변심 등 이용자 사유의 비용은 이용자가 부담할 수 있습니다. 제12조 개인정보 보호 1. 회사는 견적, 상담, 주문, 배송과 고객지원에 필요한 최소한의 개인정보를 수집합니다. 2. 개인정보의 수집, 이용, 제공, 보유와 파기에 관한 사항은 개인정보 처리방침을 따릅니다. 3. 이용자는 개인정보에 대한 열람, 정정, 삭제와 처리정지를 요청할 수 있습니다. 제13조 회사의 의무 1. 회사는 관련 법령과 이 약관을 준수하고 안정적으로 서비스를 제공하도록 노력합니다. 2. 회사는 이용자의 개인정보와 서비스 보안을 보호하기 위한 조치를 취합니다. 3. 회사는 이용자가 동의하지 않은 영리 목적의 광고성 정보를 발송하지 않습니다. 제14조 이용자의 의무 이용자는 다음 행위를 해서는 안 됩니다. 1. 허위 정보 제출 또는 타인의 정보 도용 2. 사이트 정보의 무단 변경 3. 서비스 운영 방해 또는 비정상적인 접근 4. 회사 또는 제3자의 저작권과 기타 권리 침해 5. 법령이나 공서양속에 반하는 정보의 게시 또는 전송 제15조 저작권과 외부 사이트 1. 회사가 작성한 사이트 콘텐츠의 저작권과 지식재산권은 회사에 귀속합니다. 2. 이용자는 회사의 사전 동의 없이 사이트 정보를 영리 목적으로 복제, 배포 또는 이용할 수 없습니다. 3. 외부 사이트가 독자적으로 제공하는 상품이나 서비스는 해당 외부 사업자의 책임과 조건에 따릅니다. 제16조 분쟁 해결과 준거법 1. 회사는 이용자의 정당한 의견과 불만을 우선 처리하고, 신속한 처리가 어려운 경우 사유와 일정을 안내합니다. 2. 회사와 이용자 사이의 분쟁에는 대한민국 법률을 적용합니다. 3. 분쟁이 해결되지 않는 경우 관련 법령에 따른 분쟁조정기관 또는 관할 법원을 이용할 수 있습니다.