개인정보 처리방침

(주)우리시스템즈는 ServerCenter 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 문의를 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보 처리방침을 공개합니다. 1. 개인정보 처리 목적과 근거 회사는 견적·상담 접수 시 안내한 수집·이용 동의를 근거로 요청을 처리하고, 이용자가 요청한 계약 체결·이행과 관련 법령상 의무에 필요한 범위에서 개인정보를 처리합니다. 동의에 의존하는 처리와 계약 이행·법정 의무에 따른 처리는 구분하여 안내합니다. - 상담: 상담 접수와 답변, 후속 문의 대응 - 견적: 요청 접수, 상품·구성 검토, 견적서 작성·전달, 후속 문의와 견적 재확인 - 주문: 비회원 주문 확인, 계약 체결·이행, 결제·입금 확인, 회사의 직접 배송, 취소·교환·환불 - 세금계산서: 이용자가 신청한 세금계산서 준비·발행과 관련 세무처리 - 고객 문의·분쟁 처리, 부정 이용 방지, 인증, 서비스 보안과 장애 대응 계약 체결·이행에 필요한 처리는 개인정보 보호법 제15조제1항제4호, 법령상 보존·세무의무에 필요한 처리는 같은 항 제2호 등 해당 법령의 근거에 따릅니다. 동의에 근거한 수집·이용은 같은 항 제1호에 따릅니다. 수집한 정보를 광고성 정보 발송, 제휴사 마케팅 또는 그 밖의 별도 목적으로 포괄 활용하지 않습니다. 추가 목적의 처리가 필요한 경우에는 별도의 적법한 근거와 필요한 고지·동의 절차를 마련합니다. 처리 근거별 항목의 범위는 다음과 같이 구분합니다. - 동의에 따른 상담·견적 처리: 아래 2항의 상담·견적 입력정보와 접수·동의 기록. 선택 입력정보는 이용자가 제공한 경우 해당 요청의 답변·검토에 필요한 범위에서만 이용합니다. - 계약 체결·이행에 필요한 주문·배송·결제 처리: 아래 2항의 주문자·수령인·배송지 정보, 상품·구성·수량·금액·결제 참조정보 및 선택한 결제방법에 필요한 정보 - 법령상 의무에 따른 보존·세무 처리: 아래 3항의 법정 보존자료 및 세금계산서 신청 시 필요한 세무 증빙정보 필수 동의의 범위에 광고·마케팅 또는 선택정보의 포괄적 이용을 포함하지 않습니다. 계약 이행이나 법령상 의무에 따른 처리는 별도 동의로 그 범위를 확대하지 않습니다. 2. 처리하는 개인정보 항목 상담 요청 - 필수: 이름, 전화번호, 상담 내용. 이메일 답변을 요청한 경우 해당 이메일 - 선택: 이메일, 희망 연락 시간, 관심 제품, 기존 견적번호 - 접수 정보: 문의 유형, 선호 연락 방법, 접수번호, 동의 여부·정책 버전·접수 및 동의 시각 견적 요청 - 필수: 수신 회사, 수신 참조, 고객 이름, 전화번호, 이메일, 요청 상품·서버 구성과 수량 - 선택: 이메일 수신 참조, 추가 요청사항 중 선택 입력 정보 - 접수 정보: 견적번호·처리상태, 개인정보 동의 버전과 동의 시각 비회원 주문과 직접 배송 - 주문자 이름, 전화번호, 이메일 - 배송지: 수령인, 전화번호, 우편번호, 주소, 상세 주소와 선택 입력한 배송 요청사항 - 상품·구성, 수량, 가격·통화, 주문·결제 상태, 결제 참조정보와 처리 이력 - 무통장입금 선택 시 입금자명 및 입금 확인에 필요한 정보 - 이용약관·개인정보 등 동의 종류, 정책 버전과 동의 시각 세금계산서를 신청한 경우 - 사업자등록번호, 상호, 대표자명, 사업장주소, 업태, 종목, 발행이메일 - 해당하는 경우 선택 입력한 종사업장번호 - 발행·정정 등 처리 이력과 관련 세무 증빙 세금계산서용 정보는 발행을 신청한 경우 필요한 범위에서 받습니다. 법인 자체에 관한 정보와 자연인을 식별할 수 있는 대표자·개인사업자·담당자 정보는 성격에 맞게 구분하여 관리합니다. 서비스 이용과 인증 과정 - 접속 IP, 접속 시각, 세션, 오류 기록 등 보안·운영에 필요한 정보 - 이메일 인증·주문조회에 필요한 이메일, 인증·세션 참조정보와 인증 처리 이력 - 개인정보처리시스템에 접근하는 관리자 등 개인정보취급자의 식별자, 접속일시·접속지, 수행 업무 등 법령상 필요한 접속기록 회사는 고객 회원 비밀번호, 주민등록번호, 카드번호, CVC 또는 계좌 비밀번호를 수집 항목으로 요구하지 않습니다. 상담·요청사항에는 주민등록번호·카드정보 등 불필요한 민감한 내용을 입력하지 마십시오. 3. 보유기간과 법정 보존 개인정보는 처리 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다. 다만 후속 문의에 필요한 상담·견적 이력과 아래 법정 보존자료는 정해진 목적과 기간의 범위에서 관리합니다. - 일반 상담 및 후속 문의 이력: 상담 종료 후 3개월 - 구매로 이어지지 않은 견적 및 재확인 이력: 구매로 이어지지 않은 견적의 유효기간 만료 후 6개월 - 일반 접속·오류 기록: 생성일부터 90일 - 이메일 인증번호: 유효기간 만료 후 사용하지 않으며 비밀 인증값을 제거합니다. 인증·세션 임시자료는 만료 후 24시간 이내 정리합니다. 일반 보안·오류 기록과 법정 접속기록은 별도로 구분합니다. - 개인정보처리시스템의 관리자 등 접속기록: 관련 안전성 확보조치 기준에 따라 1년 이상 보관하며, 5만명 이상 정보주체의 개인정보 처리 등 법정 요건에 해당하는 경우에는 2년 이상 보관합니다. 일반 방문자의 접속·오류 기록 90일 기준과 구분합니다. - 복구용 백업: 백업 생성일부터 30일 이내 순환 삭제. 백업은 복구 목적에 한해 접근을 제한하고, 삭제·보유기간 만료 자료를 서비스에 다시 이용하지 않도록 복구 시 확인·삭제합니다. 법정 보존자료는 별도 보관 기준을 적용합니다. 다른 법령에 따른 보존은 필요한 항목만 다른 개인정보와 분리하여 관리합니다. 해당 법령이 적용되는 기록의 기준은 다음과 같습니다. 보존 항목은 계약·주문을 식별하는 이름·연락처·주문번호, 계약·철회 내용, 결제·공급 내역, 분쟁 접수·처리 내역 및 해당 세법상 증빙 중 각 보존의무에 필요한 정보로 한정합니다. 표시·광고 기록에 개인을 식별하는 정보가 포함된 경우에도 법정 보존에 필요한 범위만 보존합니다. - 계약 또는 청약철회 등에 관한 기록: 전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률 및 시행령에 따라 해당 기록의 업무 종료를 기준으로 5년 - 대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록: 같은 법령에 따라 해당 결제·공급 업무 종료를 기준으로 5년 - 소비자의 불만 또는 분쟁처리에 관한 기록: 같은 법령에 따라 해당 처리 종료를 기준으로 3년 - 표시·광고에 관한 기록: 같은 법령에 따라 해당 표시·광고 종료를 기준으로 6개월 - 세금계산서 등 세무 장부·증거서류: 국세기본법 제85조의3에 따라 해당 거래가 속하는 과세기간의 국세 법정신고기한이 지난 날부터 5년. 역외거래 7년 등 별도의 법정 요건이 있는 경우에는 해당 기간 단순 상담과 미성사 견적 전체를 거래기록이라는 이유로 일괄 5년 보관하지 않습니다. 실제 진행 중인 분쟁 등에 필요한 추가 보유는 해당 사건의 적법한 근거와 필요한 최소 항목·기간을 확인하여 관리하고, 사유가 해소되면 파기합니다. 동의 여부·문안 버전·동의 시각 등 증빙도 해당 상담·견적·거래의 처리와 동의 사실 확인에 필요한 범위에서 그 자료에 적용되는 보유기간 내 관리합니다. 이 문구만으로 동의 증빙의 무기한 보관을 허용하지 않습니다. 보존기간이 끝나지 않은 법정 자료가 있더라도 다른 목적으로의 이용이 자동으로 허용되는 것은 아닙니다. 4. 동의 거부권과 선택정보 이용자는 개인정보 수집·이용 동의를 거부할 수 있습니다. 동의를 근거로 처리하는 상담·견적의 필수정보에 동의하지 않으면 해당 요청의 접수·답변·견적 전달이 제한될 수 있습니다. 주문·결제·배송에 필요한 필수정보를 제공하지 않으면 해당 서비스를 처리할 수 없습니다. 법령상 의무나 계약 체결·이행 등 동의 외의 적법한 근거로 처리하는 정보는 그 근거와 필요한 범위를 구분하여 안내합니다. 선택정보를 제공하지 않는다는 이유로 기본 상담·견적·주문 서비스를 거부하지 않습니다. 세금계산서 정보는 발행을 신청한 경우에만 필요하며, 제공하지 않으면 요청한 세금계산서를 발행하기 어려울 수 있습니다. 동의를 철회하면 동의를 근거로 하는 처리를 중단하고 필요한 조치를 합니다. 다만 이미 이행된 거래의 효력이나 별도의 법령상 보존의무까지 소급하여 없어지는 것은 아니며, 남겨야 하는 자료의 근거·범위·기간은 구분하여 안내합니다. 5. 개인정보의 제3자 제공과 직접 배송 회사는 외부 배송업체에 고객정보를 제공하여 배송하지 않고 회사가 직접 배송합니다. 회사가 직접 수행하는 배송에 필요한 수령인·연락처·주소 등의 이용은 주문 이행 목적의 처리입니다. 회사는 이용자의 개인정보를 제3자의 독자적인 목적을 위해 임의로 제공하지 않습니다. 제3자 제공이 필요한 경우에는 관련 법령상 적법한 근거를 확인합니다. 동의에 근거하여 제공할 때에는 제공받는 자, 이용 목적, 제공 항목, 보유·이용기간, 거부권 및 그에 따른 불이익을 알리고 수집·이용 동의와 구분하여 동의를 받습니다. 수사기관 등의 요청도 단순한 요청 사실만으로 제공하지 않으며, 관계 법령상 적법한 요건이 충족된 범위에서 처리합니다. 6. 결제 및 개인정보 처리업무의 위탁 회사는 다음 업체를 통해 결제·이메일 발송 업무를 처리하며, 위탁업무의 범위·보호조치와 업무 종료 시 조치는 관련 계약과 법령에 따라 관리합니다. - 주식회사 케이지이니시스(KG이니시스): 전자결제 대행, 결제 승인·취소 및 결제 관련 처리. 회사가 결제창 연동에 사용하는 정보는 구매자명, 주문·결제 참조번호, 상품명, 결제금액 등 결제 처리에 필요한 정보입니다. 결제창에서 결제사업자가 직접 받는 결제수단·인증정보는 해당 사업자의 결제 안내와 개인정보 처리방침에 따릅니다. - 주식회사 비아웹: 이메일 발송·전달. 인증·안내 메일 등에 필요한 수신 이메일, 메일 내용과 발송·전달 처리정보를 업무 범위에서 처리합니다. 상담 접수 알림에 모든 고객 상세정보를 보내는 것은 아니며, 메일의 실제 목적에 필요한 최소 내용만 사용합니다. 회사는 카드번호, CVC와 계좌 비밀번호 등 결제수단의 원본 정보를 직접 입력받거나 저장하지 않습니다. 회사의 개인정보 처리 및 법정 보존과 별개로, 결제사업자가 자신의 법령상 의무에 따라 직접 처리·보관하는 자료는 그 사업자가 안내한 기준을 따릅니다. 웹사이트와 DB의 개인정보 보관·처리는 회사가 직접 수행합니다. 서버파킹은 물리적 서버 설치·시설 이용을 위한 것이며, 그 업체에 고객 개인정보의 보관·처리업무를 맡기지 않습니다. 향후 외부 업체의 개인정보 접근·처리가 필요한 방식으로 운영이 바뀌면 실제 처리관계에 맞게 위탁 현황과 필요한 안내를 변경합니다. 7. 개인정보의 국외 이전 회사는 현재 이 서비스의 개인정보를 국외에 저장하거나 국외에서 처리하지 않습니다. 향후 국외 이전이 필요한 경우에는 이전 구조와 적용 법적 근거를 확인하고 관계 법령에 따른 고지·동의 등 필요한 절차를 이행합니다. 8. 쿠키·브라우저 저장소와 거부 방법 회사는 이메일 인증과 비회원 주문조회를 위해 다음 필수 세션 쿠키를 사용합니다. 보안 연결에서는 쿠키명에 __Host- 접두사가 붙을 수 있습니다. - sc_email_flow: 이메일 인증 요청 흐름 유지, 최대 30분 - sc_email_proof: 이메일 인증 완료 상태 확인, 최대 10분 - sc_lookup: 인증된 비회원 주문·견적 조회 세션 유지, 최대 30분 결제 요청·결제 상태 조회에 필요한 주문별 접근 쿠키 등은 해당 접근권한의 만료 시까지 유지합니다. 토큰은 인증·접근 확인에 필요한 범위에서 사용합니다. 장바구니 정보는 이용자의 브라우저 저장소에 저장되며, 이용자가 삭제하거나 주문 요청을 제출하면 제거될 수 있습니다. 이용자는 브라우저의 개인정보·사이트 데이터 설정에서 쿠키와 브라우저 저장소를 차단하거나 삭제할 수 있습니다. 필수 인증·접근 쿠키를 차단하면 이메일 인증, 주문·견적 조회 또는 결제 진행이 제한될 수 있습니다. 이 안내는 광고·마케팅 목적의 추적에 대한 포괄 동의를 뜻하지 않습니다. 9. 이용자·법정대리인의 권리와 행사방법 이용자는 자신의 개인정보에 대한 열람, 정정·삭제, 처리정지와 동의 철회를 요청할 수 있습니다. 열람 대상에는 개인정보의 항목·내용, 수집·이용 목적, 보유기간, 제3자 제공 현황 및 동의한 사실·내용이 포함됩니다. 접수 방법 - 11항의 전화, 이메일 또는 FAX로 요청하거나 홈페이지 상담 요청에 권리 행사 내용을 적어 접수할 수 있습니다. 별도 회원가입을 요구하지 않습니다. - 요청자의 이름과 회신받을 연락처, 대상 상담·견적·주문을 확인할 수 있는 정보 및 요청 내용을 알려주십시오. 주문번호 등은 알고 있는 경우에 제공하면 되며, 모른다는 이유만으로 요청을 일률적으로 거절하지 않습니다. - 이메일 제목을 '개인정보 열람·정정·삭제·처리정지 요청' 등으로 표시하면 접수 구분에 도움이 됩니다. 특정 제목이나 지정 양식을 사용하지 않았다는 이유만으로 접수를 거절하지 않습니다. 본인·대리인 확인 회사는 요청자가 본인 또는 정당한 대리인인지 필요한 최소 범위에서 확인합니다. 법정대리인이나 위임받은 대리인이 요청할 수 있으며, 이 경우 대리권을 확인할 수 있는 자료를 안내합니다. 만 14세 미만 아동의 개인정보에 관한 권리는 법정대리인이 행사할 수 있습니다. 위임장·관계 확인자료 등에 주민등록번호 전체 등 불필요한 정보가 포함되지 않도록 제출 범위를 안내합니다. 처리와 결과 통지 - 열람 요청은 받은 날부터 10일 이내에 열람할 수 있도록 조치하고 필요한 사항을 안내합니다. 정당한 사유로 연기하거나 법령에 따라 제한·거절하는 경우에는 그 사유와 해당 절차를 알립니다. - 정정·삭제 및 처리정지 요청은 지체 없이 필요한 조치를 하고, 요청을 받은 날부터 10일 이내에 조치 사실 또는 법령상 거절 사유와 이의제기 방법을 알립니다. - 동의 철회는 지체 없이 필요한 조치를 합니다. 처리 결과는 요청자가 확인할 수 있는 방법으로 안내합니다. - 다른 법령에 따른 보존의무 등으로 삭제·처리정지 요청의 전부 또는 일부에 따를 수 없는 경우에는 적용 근거, 남기는 정보와 기간을 안내합니다. 동의 외의 적법한 처리 근거가 있다는 이유만으로 모든 권리 행사를 일률적으로 거절하지 않습니다. - 개인정보의 오류에 대한 정정 요청을 처리하는 동안에는 해당 오류 정보의 이용·제공을 중단하는 등 관계 법령상 필요한 조치를 합니다. 이의제기 처리 결과나 거절·제한 조치에 이의가 있으면 11항의 동일한 연락처로 원래 요청 내용, 통지받은 결과와 이의 사유를 알려 재검토를 요청할 수 있습니다. 회사는 재검토 결과와 이유를 안내합니다. 내부 이의제기를 먼저 거치지 않고도 12항의 외부 기관에 상담·분쟁조정을 신청할 수 있습니다. 10. 개인정보의 파기와 안전성 확보 보유기간이 끝나거나 처리 목적이 달성된 개인정보는 복구 또는 재생되지 않도록 파기합니다. 전자 파일은 복구가 어려운 방법으로 삭제하고, 종이 문서는 분쇄하거나 소각합니다. 법정 보존자료는 필요한 항목과 기간에 한하여 분리 보관하며, 복구용 백업에는 3항의 접근 제한·순환 삭제·복구 시 재삭제 기준을 적용합니다. 파기 시에는 대상 자료와 적용 보유기간을 확인하고, 법정 보존이나 진행 중인 분쟁 등으로 남겨야 하는 정보가 있는지 검토한 뒤 파기 또는 분리보관합니다. 법정 보존자료에는 보존 근거·항목·종료 기준을 구분하여 적용하고, 일반 상담·견적 대응이나 마케팅 용도로 다시 이용하지 않습니다. 회사는 개인정보 취급 인원을 필요한 범위로 제한하고 관리자 인증, 접근권한 관리, 접속기록 보호, 전송구간 보호와 시스템 보안 업데이트 등 필요한 보호조치를 시행합니다. 11. 개인정보 보호책임자와 권리 행사 접수창구 - 개인정보 보호책임자: 황영실 - 전화: 1599-7467 - FAX: 070-7469-8585 - 이메일: servercenter@servercenter.co.kr 개인정보 보호 관련 문의·고충, 열람·정정·삭제·처리정지·동의 철회 및 이의제기는 위 연락처로 접수할 수 있습니다. 홈페이지 상담 요청으로 접수한 개인정보 관련 요청도 같은 담당 창구에서 확인하도록 전달합니다. 12. 권익침해 구제방법 개인정보 침해에 관한 상담·신고 또는 분쟁조정이 필요하면 아래 기관을 이용할 수 있습니다. 회사에 대한 문의나 내부 이의제기를 완료해야만 이용할 수 있는 절차는 아닙니다. - 개인정보침해신고센터(한국인터넷진흥원): 국번 없이 118 / https://privacy.kisa.or.kr - 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 / https://www.kopico.go.kr 13. 문안 작성일·시행일과 변경 안내 이 개인정보 처리방침의 작성일과 시행일은 2026-10-30이며, 문안 버전은 2026-10-30-r3입니다. 상담·견적·주문 및 세금계산서 관련 처리 내용, 보유기간, 권리 행사방법과 접수창구를 보완하여 게시합니다. 방침을 변경할 때에는 변경 내용·이유·적용일을 이용자가 확인할 수 있도록 사이트에 안내합니다. 새로운 목적의 처리 등 추가 동의가 필요한 사항은 별도 절차를 거칩니다. 변경 전·후 문안과 적용 이력을 보관하고, 이용자는 11항의 연락처로 본인에게 적용된 문안과 동의 내역의 확인을 요청할 수 있습니다. 종전 동의의 적용범위와 법정 보존의무를 변경 공지만으로 확대하거나 소급하여 바꾸지 않습니다.